Fragen zum SAMMEL-Freund und seiner Verwendung

Sammy, der SAMMEL-Freund ist eine kostenlose und nutzerfreundliche Software, die Ihnen das Sammeln bei unseren Partnershops erleichtert.
Der SAMMEL-Freund wird in Ihrem Browser installiert und erinnert Sie mit dem „Notizzettel“ daran sobald Sie in einem Shop sammeln können. Zudem zeigt er ihnen die aktuellsten Gutscheine des jeweiligen Partners an.
Alle Funktionen des SAMMEL-Freunds ansehen

Ja! Die Nutzung des SAMMEL-Freundes ist mit keinerlei zusätzlichen Kosten verbunden, bis auf das Verbindungsentgeld für die jeweilige Internetverbindung.

Eine ausführliche Beschreibung aller Icons und Funktionen des SAMMEL-Freund finden Sie unter Funktionen

Haben Sie den SAMMEL-Freund erfolgreich installiert und aktiviert, erscheint der sogenannte“ Notizzettel“, sobald Sie einen SAMMEL-Partner online besuchen.

Klick auf "Ja“: Sie sammeln automatisch bei diesem Partner
Klick auf "Nein“: Sie besuchen den Partner, OHNE webmiles zu sammeln.
Klick Sie auf "Weiter“, Sie sammeln bei diesem Partner müssen allerdings Ihren Username und Passwort im Bestellprozess des Shop noch einmal hinterlegen.

Zusätzlich zeigt Ihnen der Notizzettel alle aktuellen Gutscheine des Partners an. Um diese während Ihres Einkaufs einzusetzen:
1. Kopieren Sie den Vorteilscode aus dem Notizzettel
2. Geben Sie den Code an der entsprechenden Stelle des Bestellprozesses ein.

Erstinstallation des SAMMEL-Freundes
Wenn Sie den SAMMEL-Freund zum ersten Mal installieren, belohnen wir Sie mit 500 webmiles. Die Meilen werden Ihnen automatisch auf Ihr Konto verbucht.

“Sammy“ erkennt automatisch, wenn Sie die Website eines SAMMEL-Partners aufrufen (z. B. wenn Sie die Adresse des Online-Shops direkt eingeben, ein gespeichertes "Lesezeichen" aufrufen, auf einen Link oder ein entsprechendes Werbebanner klicken).

Sie werden gefragt, ob Sie sammeln möchten („Notizzettel“). Antworten Sie mit "Ja" werden Sie automatisch mit Ihrer webmiles Identifikation angemeldet und gelangen zum Online-Shop.Die webmiles werden Ihnen nach Ablauf der Stornofrist automatisch auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Antworten Sie mit "Nein", werden Sie nicht anmeldet - der Browser ruft lediglich, wie bisher, die von Ihnen gewünschte Seite des Partnershops auf. (Sie sammeln für diesen Einkauf keine webmiles)

Bitte beachten Sie: Auch beim SAMMEL-Freund ist es wichtig, dass der letzte Klick vor dem Kauf über webmiles erfolgt!Nur wenn Sie den Notizzettel bestätigen, sammeln Sie!

Das bedeutet für Sie: Haben Sie während des Surfen weitere Websiten besucht z.B. Gutscheinportale / Preisvergleiche und entscheiden sich nun für den Kauf über webmiles, müssen Sie vor dem Kauf erneut den Notizzettel bestätigen:
1. Klick auf den Infobutton neben den Shop Logos
2. Klick auf „ja“ im Notizzettel)
Alternativ können Sie wie gewohnt über die webmiles Seite zum SAMMEL-Partner gehen.
Andernfalls kann der Einkauf nicht zugeordnet werden.

Nein - allerdings mit Ausnahmen. Der SAMMEL-Freund wurde genau dafür entwickelt, dass Sie während des Surfens auf Ihre SAMMEL-Möglichkeiten hingewiesen werden, ohne den Umweg über die Website nehmen zu müssen. Dennoch gibt es einige Partnershops, die nicht im SAMMEL-Freund gelistet werden wollen. Diese werden auf der Partnerdetailseite speziell gekennzeichnet. Bei diesen Shops ist es auch nach Installation des SAMMEL-Freund notwendig, über webmiles auf die Partnerseite zu gehen. Eine Liste dieser Partnershops finden Sie in folgender Partnerübersicht.

Der SAMMEL-Freund zeigt einige Onlineshops nicht unbedingt an, da einige unserer Partner noch prüfen, ob Sie auch im SAMMEL-Freund gelistet werden wollen. webmiles ist versucht die letzten Partner von den Vorteilen zu überzeugen. Der große Teil unserer Partner ist sehr überzeugt von dem SAMMEL-Freund und dort auch gelistet.

Liste aller teilnehmenden Partner

Bitte wählen Sie Ihre Browserversion. Wir haben für beide Browservarianten eine eigene Installationshilfe.

Installationshilfe Firefox
Installationshilfe Internet Explorer

Falls Ihr System die Installation des SAMMEL-Freundes verhindern sollte, liegt dies vermutlich an Ihren lokalen Schutz-Einstellungen.
Bitte prüfen Sie dazu Ihre Virenscanner- bzw. Anti-Spyware-Programme. z. B. Software von McAfee, Kaspersky, Avira AntiVir, Norton AntiVirus, Ad-Aware oder SpyBot S&D.
Weitere Informationen dazu finden Sie auch auf den Websites der Hersteller. Über die Einstellungsmöglichkeiten an Ihrer Software können Sie die Installation des SAMMEL-Freunds erlauben.

Die Toolbar kann in den SAMMEL-Freund-Einstellungen durch einen Klick ausgeblendet werden:

1. Klick auf Einstellungen
2. Häkchen bei „webmiles-Sammelfreund ausblenden“ setzen
3. Mit Ok Bestätigen

Surfen Sie nur auf einen Partnershop, wird Ihnen wie gewohnt der „Notizzettel“ angezeigt.

So blenden Sie die Toolbar wieder ein:
1. Menüpunkt „ Extras“ im Browser auswählen
2. Add Ons / Add Ons verwalten -> Erweiterungen
3. Add On „webmiles-Sammelfreund“ auswählen -> Klick auf „Einstellungen“
4. Häkchen unter „webmiles-Sammelfreund ausblenden“ löschen

Ja. Wenn Sie nur bestimmte Funktionen des SAMMEL-Freunds nutzen, können Sie alle anderen ausblenden und sich so ihre individuelle Toolbar „bauen“.
Gehen Sie dazu unter „Einstellungen“ und setzen Sie im unteren Bereich Häkchen, für die Funktionen, die Sie aus/ oder einblenden möchten.

Der SAMMEL-Freund unterstützt derzeit Windows 2000, XP, Vista, Windows 7, Mac OS x und Linux ab Version 9.0 mit 32-Bit-Client. Bitte beachten Sie, dass ein unterstützter Internet-Browser notwendig ist, um den SAMMEL-Freund nutzen zu können.

Der SAMMEL-Freund lässt sich ebenfalls unter Windows Vista und Windows 7 installieren. Bei der Installation im Internet Explorer müssen gesonderte Hinweise beachtet werden. Zudem müssen die Vista üblichen Regelungen der Administratorrechte beachtet werden.

Der SAMMEL-Freund unterstützt die gängigsten Internet-Browser. Darunter fallen der Internet Explorer ab Version 7.0 und der Mozilla Firefox ab Version 1.5.

Laden Sie die aktuellsten Browser-Versionen jetzt kostenlos herunter:
Internet Explorer Mozilla Firefox

Die Versionen des SAMMEL-Freunds finden Sie in der linken Navigation unter „Download“ oder direkt hier

Leider ist es nicht angedacht, den SAMMEL-Freund auf google Chrome anzupassen. Wir denken aber bereits über ein Browser-unabhängiges Plugin nach, also eine webbasierte Adaption des SAMMEL-Freunds. Damit wären alle Features auch über Safari, Chrome - und alle anderen Browser sowieso - erreichbar. Derzeit ist der SAMMEL-Freund für Firefox ab Version 2.0 verfügbar sowie für den Internet Explorer ab Version 7. Mit diesen beiden Browser-Versionen decken wir die meisten Internet-Nutzer ab.

Der SAMMEL-Freund ist keine Addware oder Spyware: Es werden keine Daten ohne Ihr Einverständnis übertragen oder gespeichert. Genaue Informationen finden Sie im Bereich „Datenschutz: Hinweise zum SAMMEL-Freund“ Zudem nutzt der SAMMEL-Freund die Standard-Schnittstellen der Internet-Browser als Toolbar. Sie können Sie jederzeit deaktivieren oder deinstallieren.

Wenn Sie am webmiles Programm teilnehmen, wird Ihr voller Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre vollständige Anschrift und bei einer Online-Anmeldung Ihre E-Mail-Adresse benötigt (Stammdaten), um ein Konto für Sie zu eröffnen. Diese Stammdaten werden direkt bei webmiles abgegeben oder, wenn Sie sich über einen Partner bei webmiles anmelden, von diesem an webmiles übermittelt.

Wenn Sie mit dem SAMMELN-Freund sammeln, werden nur die Daten übermittelt und erfasst, die unbedingt notwendig sind, um Ihnen die webmiles auf Ihrem Konto gutzuschreiben (Transaktionsdaten).
Dazu gehören:
Username bzw. Ihre Teilnehmerkennung
Anzahl der webmiles
getätigter Umsatz
Buchungsdatum
Kennzeichnung des Partners und der Promotion, an der Sie teilgenommen haben.
Weitere Information erhalten Sie im Bereich „Datenschutz: Hinweise zum SAMMEL-Freund“

Falls Ihr System die Installation des SAMMEL-Freundes verhindern sollte, liegt dies vermutlich an Ihren lokalen Schutz-Einstellungen.
Bitte prüfen Sie dazu Ihre Virenscanner- bzw. Anti-Spyware-Programme. z. B. Software von McAfee, Kaspersky, Avira AntiVir, Norton AntiVirus, Ad-Aware oder SpyBot S&D.
Weitere Informationen dazu finden Sie auch auf den Websites der Hersteller. Über die Einstellungsmöglichkeiten an Ihrer Software können Sie die Installation des SAMMEL-Freunds erlauben.

Sie können die Anzeige des SAMMEL-Freundes im Browser (Internet Explorer) unter „Ansicht"/„Symbolleiste" manuell einstellen. Sollten Sie direkt nach der Erstinstallation über diesen Weg den SAMMEL-Freund aktivieren, klicken Sie bitte auf „Einstellungen“ und geben Sie Ihre Userdaten ein. Dies ist Basis für Verbuchung der 100 webmiles.

Es kann sich hierbei um einen Fehler des Browserversion Firefox 1.99 und 2.handeln. In diesem Fall ist es notwendig, die Datei extensions.rdf aus Ihrem Profil zu löschen. Diese finden Sie im Normalfall unter C:\Dokumente und Einstellungen\<Ihr windows-Benutzername>\Anwendungsdaten\Mozilla\Firefox\Profiles\<Ihr Profil-Ordner>

Um eine vollständige Darstellung aller Funktionen des SAMMEL-Freundes zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte die Konfiguration ihrer Antivirus Software, da es gegebenenfalls zu weißen Seiten und Darstellungsproblemen kommen kann.

Werden im persönlichen Passwort Sonderzeichen verwendet, tritt aktuell ein Login-Fehler auf, der dazu führt, dass man nicht eingeloggt wird und entsprechend nicht mit den SAMMEL-Freund sammeln kann. Dieses Problem wird momentan behoben.

Bei Fragen oder Problemen zur Toolbar wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unser webmiles TEAM oder geben Sie uns Feedback im webmiles BLOG

Bitte überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Browsers.
1.Klicken Sie dazu im oberen Bereich des Browsers die rechte Maustaste.
2.Wählen Sie die Option "Anpassen".
3 Kontrollieren Sie im folgenden Menü, dass unten links unter Zeige "Symbole und Text" ausgewählt wurde.
4.Bestätigen Sie mit "Fertig".

Im Firefox:
1. Klicken Sie oben im Browser-Fenster auf "Extras".
2.Klicken Sie auf den Punkt "Add-Ons".
3. Wählen Sie "webmiles Toolbar for Firefox" aus und klicken Sie auf "Deinstallieren".
4. Schließen Sie alle Firefox-Fenster und starten Sie den Browser neu.

Für Internet Explorer:
Die Deinstallation erfolgt im Internet Explorer mit Hilfe der Systemsteuerung:
1. Klicken Sie in Windows auf das Startmenü unten links auf Ihrem Bildschirm.
2. Klicken Sie auf "Einstellungen" > "Systemsteuerung" > "Software".
3. Wählen Sie " webmiles Toolbar for Internet Explorer" aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen".
4. Starten Sie den Browser neu.